Seleccionar el partner ideal para implementar HubSpot no es solo una tarea más en tu lista, es un paso crucial que puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de tu estrategia de marketing , ventas y servicio al cliente. ¿Por qué es tan relevante esta elección? Porque no todos los partner cuentan con el mismo nivel de experiencia, compromiso y capacidad para comprender y satisfacer tus necesidades c específicas.
Imagina esto: estás invirtiendo en una herramienta como HubSpot para potenciar tus esfuerzos de marketing y gestión de clientes. ¿No sería ideal asegurarte de que se configure y utilice de manera óptima para obtener el máximo retorno de inversión (ROI)? Eso es precisamente lo que un partner especializada en HubSpot puede lograr por ti.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a seleccionar al mejor partner y lograr la mejor decisión de compra.
1. Investiga a fondo a los socios potenciales
A la hora de seleccionar un socio potencial con el que trabajar, es importante investigar a fondo cada opción. Considere la posibilidad de consultar reseñas de proyectos anteriores en los que hayan trabajado, así como su cartera de clientes y sus éxitos. Esto le dará una indicación de su capacidad para ofrecer resultados a su empresa y le proporcionará confianza a la hora de seleccionarlos para su proyecto.
2. Busca un socio con experiencia relevante
La clave para el éxito de las implementaciones de HubSpot es contar con socios con experiencia y conocimientos relevantes de la propia plataforma, el plan de acción y también de las estrategias de marketing digital. Asegúrate de preguntar sobre cualquier necesidad u objetivo específico que tenga tu negocio cuando busques socios potenciales, ya que un socio con conocimientos debería ser capaz de proporcionar soluciones viables adaptadas específicamente para alcanzar estos objetivos. Pide a tu posible implementador que te de ejemplos de empresas que haya implementado.
3. Asegúrate de que la oferta de servicios es completa
Es importante que un partner especializado en HubSpot ofrezca una amplia gama de servicios que se adapten a tus necesidades. Estos servicios pueden incluir desde la configuración inicial de HubSpot y la migración de datos hasta la creación de estrategias de marketing inbound, la automatización de marketing, la gestión de campañas, el análisis de datos y el soporte continuo. Al elegir una agencia, asegúrate de que ofrezcan los servicios que necesitas y que estén dispuestos a adaptarse a tus requerimientos a medida que tu negocio evoluciona.
Un buen socio de implementación de HubSpot debe ofrecer algo más que la simple configuración del software. Debe proporcionar servicios integrales, como el desarrollo de estrategias, creación de casos de uso , configuración de campañas, un sistema de servicio al cliente, seguimiento de análisis y soporte continuo. Además, es crucial que ofrezcan integraciones con otras herramientas y plataformas tecnológicas que utilice tu empresa para asegurar una operación sin problemas y maximizar el valor de HubSpot.
Asi mismo, debe estar preparada para ofrecer servicios de soporte en el futuro, garantizando que puedas resolver cualquier problema que surja y mantener tu sistema actualizado y funcionando de manera óptima.
4. Evalúa los plazos y costes del proyecto
Es importante que cualquier socio potencial pueda cumplir los plazos y, al mismo tiempo, proporcionar estimaciones de costes por adelantado para que no haya sorpresas en el futuro debido a costes o retrasos inesperados. Asegúrese también de que sus plazos estimados reflejan cuándo se completarán determinados componentes o cuándo se lanzarán nuevas funciones o capacidades, dejando tiempo suficiente para la formación de los usuarios, si procede.
5. Defiende los precios basados en el valor frente a los basados en el tiempo
Por último, busque opciones de fijación de precios basadas en el valor por parte de los socios, en lugar de opciones de fijación de precios basadas en el tiempo, que pueden generar costes innecesarios debido a un uso ineficiente de los recursos o a la falta de concentración de los esfuerzos de los equipos contratados a lo largo de los proyectos. La fijación de precios basada en el valor permite una mayor flexibilidad a la hora de gestionar los presupuestos en función de los cambios que se produzcan a lo largo de las implantaciones y garantiza que no haya costes ocultos que obstaculicen el retorno de la inversión previsto a lo largo del tiempo.
6. Pide referencias
A la hora de elegir un socio, es importante pedir referencias de clientes anteriores. Esto le dará una idea de la calidad del trabajo que han hecho en el pasado y de lo bien que han podido satisfacer las necesidades de sus clientes. También es una buena idea hablar directamente con esas referencias, ya que así conocerá mejor las capacidades del socio.
Siguiendo estos pasos, las empresas pueden asegurarse de que están seleccionando un socio que tiene la experiencia y el conocimiento necesarios de la plataforma, ofrece un paquete de servicios completo, proporciona opciones de precios basadas en el valor y puede proporcionar referencias de clientes anteriores. Esto ayudará a las empresas a tomar una decisión informada al seleccionar a su socio de implementación de HubSpot.
Estos factores son esenciales al elegir tu partner de HubSpot. La capacidad de tu empresa para expandirse y escalar se verá profundamente influenciada por la calidad de la implementación realizada. Por lo tanto, seleccionar el equipo correcto para llevar a cabo esta tarea es fundamental en el proceso
Lee nuestro blog: ¿Que equipo necesito para implementar mi CRM?
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Si aún no tienes un CRM, te ayudamos a implementarlo desde cero. Si ya cuentas con HubSpot, ofrecemos servicios de optimización y soporte continuo para asegurar que tu sistema esté siempre actualizado y funcionando de manera óptima. Además, integramos HubSpot con otras herramientas y plataformas tecnológicas que utiliza tu empresa para asegurar una operación sin problemas y maximizar el valor de HubSpot.
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