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Implementaciones HubSpot

Portal exclusivo para clientes que se encuentran en procesos de soporte, post-implementación o post-onboarding.

Seguimiento de hitos
Aprobación de entregables
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Integraciones y Desarrollos

Canal directo con nuestro equipo de ingeniería para clientes con desarrollos a medida o integraciones API creadas por Progresus.

Reporte de bugs
Solicitud de mejoras técnicas
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Soporte funcional HubSpot

Para clientes que han adquirido paquetes de soporte funcional u horas de asesoría operativa en la plataforma HubSpot.

Dudas operativas
Ajustes en workflows y reportes
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Plataforma CheckOP

Asistencia técnica exclusiva para usuarios activos y administradores de nuestra plataforma CheckOP.

Gestión de accesos
Dudas de uso de la herramienta
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Base de Conocimiento

Accede a nuestros portales de documentación exclusivos para clientes con servicios activos. Encuentra guías, manuales y soluciones rápidas.

HubSpot CheckOp

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro modelo de soporte.
Preguntas frecuentes

Las credenciales de acceso a los portales se generan y entregan de forma segura durante el proceso de implementación (Kickoff) o directamente a través de tu asesor comercial al activar tu contrato.

Para garantizar agilidad y el cumplimiento de nuestros SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio), todo nuestro soporte se realiza de forma 100% remota mediante nuestra plataforma de tickets y videollamadas en caso de ser requerido.

El acceso a los portales es exclusivo para clientes con servicios activos. Si deseas renovar un servicio o adquirir horas de soporte, por favor utiliza el formulario de contacto general ubicado en la parte inferior de esta página.

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