En el sector cultural, la gestión eficiente de proyectos es clave para el éxito. Una organización sin ánimo de lucro dedicada a la financiación de proyectos culturales identificó la necesidad de migrar su plataforma de inscripción de proyectos a un sistema más robusto y eficiente. Optaron por el CMS de HubSpot, no solo para mejorar el rendimiento del sitio, sino también para aprovechar sus funcionalidades avanzadas, optimizar procesos internos y mejorar la experiencia del usuario.
La organización enfrentaba un desafío significativo en la gestión de su convocatoria anual de inscripción de proyectos culturales, que debían evaluarse y procesarse bajo criterios específicos. Previamente, utilizaban una plataforma de software para este fin, pero decidieron migrar al CMS de HubSpot para mejorar la estabilidad y rendimiento del sitio. Sin embargo, el equipo de TI tuvo dificultades para mantener el sitio web y solucionar problemas de rendimiento en la plataforma anterior, lo que afectaba tanto la eficiencia operativa como la experiencia de los usuarios.
El principal problema técnico fue la incapacidad del equipo de TI para mantener el sitio web y resolver problemas de rendimiento de manera efectiva. La organización necesitaba aprovechar las capacidades de HubSpot para implementar un sistema de inscripción que mejorara el ciclo de vida de los proyectos, la asignación de recursos y la comunicación con los usuarios de la plataforma.
El rendimiento subóptimo de la plataforma de inscripción afectaba negativamente la operación diaria, retrasando la inscripción de proyectos y limitando la cantidad de propuestas recibidas durante las convocatorias. Esta situación aumentaba el tiempo y recursos necesarios para el mantenimiento del sitio, reduciendo la eficiencia en la gestión de proyectos culturales.
Para abordar estos desafíos, la organización implementó una solución completa en HubSpot CMS Enterprise, integrando HubDB y herramientas avanzadas de optimización de rendimiento. El proceso de implementación incluyó:
Se implementaron diversas plantillas y módulos específicos para garantizar una experiencia de usuario fluida y eficiente:
Cada plantilla incluía módulos específicos, como gestión de sesiones, formularios dinámicos y scripts personalizados para mejorar la usabilidad.
La implementación de HubSpot CMS permitió integrar funcionalidades avanzadas como:
La implementación de HubSpot CMS resultó en beneficios tangibles para la organización cultural:
La organización experimentó una mejora en su eficiencia operativa, dedicando menos tiempo a resolver problemas técnicos y más a la gestión de proyectos culturales. La mejor performance del sitio incrementó la satisfacción del usuario y la efectividad de las inscripciones, mejorando la tasa de conversión de proyectos registrados.
La migración de la plataforma de inscripción de proyectos a HubSpot CMS no solo resolvió los problemas técnicos y de rendimiento, sino que también mejoró la experiencia de usuario y la eficiencia operativa. Este caso es un ejemplo de cómo una tecnología adecuada puede transformar la gestión de proyectos culturales, ofreciendo una experiencia de inscripción optimizada para todos los involucrados.
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